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Edesur lanzó un canal de atención exclusivo para adultos mayores

El objetivo es brindar asistencia en trámites durante la cuarentena.

El objetivo es brindar asistencia en trámites durante la cuarentena.

Edesur lanzó un canal de atención exclusivo para adultos mayores

Edesur lanzó esta semana un canal de atención exclusivo dirigido a los clientes de más de 60 años, para brindarles asesoramiento comercial y facilitar cualquier trámite que necesiten realizar. 

De esta manera podrán solicitar que un representante de la compañía se comunique con ellos para recibir ayuda personalizada sobre consultas relacionadas a tarifa social, formas de pago, uso de la oficina virtual y canales digitales disponibles.

“Necesitamos estar más cerca que nunca de los adultos mayores, dado que es la población a cuidar especialmente en esta pandemia. Para que no tengan que salir de sus casas, los asesoramos en todos sus trámites, desde pedir la tarifa social, hasta pagar por la oficina virtual o solicitar planes para abonar las facturas”, resaltó Nicola Melchiotti, country manager de Enel Argentina, controlante de Edesur. 

La iniciativa, pensada desde el área de Sostenibilidad de la empresa, contempla además el contacto directo con más de 30 centros de jubilados, para poder estar cerca de los clientes que más ayuda necesitan en esta crisis sanitaria mundial sin precedentes.

Quienes deseen hacer uso del servicio pueden requerirlo ingresando a este link.

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