¿Cómo funcionan los programas de lealtad y VIP en los casinos online?

Siendo una industria cada día más consolidada, no es de extrañar que los casinos en línea ofrezcan incentivos para sus jugadores. Sin importar cual es el mejor casino online en Argentina, todos ofrecen programas de lealtad para sus clientes frecuentes, que vale la pena aprovechar.

Si los casinos online se han convertido en tu entretenimiento frecuente, debes conocer en qué consisten y en cómo favorecerán tu experiencia de juego.
 

Programas de lealtad

La actividad dinámica y chispeante son ingredientes fundamentales en el funcionamiento de los casinos en línea. Por eso, es importante que recompensen el regreso y permanencia de sus jugadores.

Eso es lo que premian los programas de lealtad. Mediante un sistema basado en la acumulación de puntos, estos se suman cada vez que el jugador participa en algunos juegos o realiza una apuesta.

Los puntos que se obtienen pueden ser canjeados más tarde por bonificaciones, cashback o giros gratis, entre otros beneficios.

Los puntos se acumulan en función de las apuestas realizadas. Ofrecen acceso a recompensas básicas tales como giros gratis, bonos o tickets para torneos.

Están disponibles mayormente para todos los usuarios, incluso los nuevos. Es el primer nivel de fidelización antes de llegar al estatus VIP.

Clases de programas de lealtad

La forma en que se provean estos beneficios puede variar con cada servicio. Pero podemos decir que pueden presentarse con las siguientes características.

Programas por niveles
Esta es la forma más común y tienen nombres que indican cualidades ascendentes. Por ejemplo, nivel Bronce, Plata, Oro, Platino o Diamante. En la medida en que se alcanza a un nivel superior se accede a mayores beneficios.

Sistema de puntos de canje
Tal como lo nombramos antes, se acumula un puntaje por apuesta. Se pueden canjear por dinero, bonos o giros gratis. No suelen tener niveles de jerarquía, puesto que los premios se obtienen en base a los puntos ganados.

Sistema híbrido
Combinan los otros dos formatos. Es decir, que otorgan puntos y niveles fijos. Al subir en la escala, las tasas de acumulación o canje mejoran proporcionalmente.

Tipos de recompensas

Los bonos y los giros gratis no son los únicos premios que se pueden obtener. También ofrecen cashback semanales o mensuales, que no impliquen apuestas. 

De la misma forma suelen otorgar entradas a torneos privados, regalos en físico, como gadgets o merchandising de marca, entradas a eventos deportivos o conciertos, o invitaciones a experiencias exclusivas.
 

Programas VIP

El siguiente nivel de fidelización son los programas VIP, que son versiones exclusivas y con mayores personalizaciones del programa de lealtad. Están destinados a los jugadores de alto volumen, también llamados high rollers. Suelen incluir niveles jerárquicos.

Se accede a este por invitación o al cumplir con ciertos requisitos, como cierto monto mensual apostado. 

Dispone de un gestor de cuenta personal, retiradas más rápidas y límites altos, bonos especiales y personalizados, y la participación en eventos exclusivos o sorteos. También de regalos físicos de valor como las entradas a eventos, dispositivos o viajes.

¿Cómo se accede al nivel VIP?

Las condiciones para ser un jugador VIP varían con cada casino, pero mayormente se necesita cierta cantidad de puntos acumulados. También puede requerir de determinados umbrales de puntos que habilitan avanzar al siguiente nivel.

Una vez arribado al nivel VIP, las recompensas son mayores.

Por ejemplo, al apostar € 10 en un tragamonedas, esto podría darte 1 punto. Con 1000 puntos se sube al nivel Plata, con 5000 al oro y así sucesivamente.

Beneficios exclusivos en un programa VIP

Los jugadores que llegan al nivel VIP, se destacan por sus apuestas cuantiosas y frecuentes. Por eso, acceden a recompensas jugosas.

Generalmente obtienen bonos personalizados, adaptados al perfil del participante, juego favorito, o tipo de bono. Su cashback es mejor, con devoluciones semanales o mensuales del 5%.

Sumado a esto sus retiros suelen ser prioritarios, con un procesamiento más rápido y límites de retiro altos. En muchos casos suelen acceder a un gestor de cuenta personal que atiende personalmente sus inquietudes.

Tienen acceso a torneos exclusivos, en los que hay grandes premios. Los regalos físicos son realmente valiosos, desde iPhones, relojes o entradas a conciertos o viajes.

No hay que dejar de lado que reciben regalos especiales el día de su cumpleaños.

Es difícil pensar en que esto pueda tener un lado malo, salvo por el hecho de que se requiere de apuestas elevadas y frecuentes, algo que puede no estar al alcance de todos. Y tal vez haya casinos que no sean transparentes a la hora de gestionar estos niveles de exclusividad.

Es importante prestar atención y conocer los Términos y Condiciones Legales que ofrece al momento de usar el servicio.

Por eso, elige casinos licenciados que tengan una reputación sólida. Y si accedes al nivel VIP aprovecha sus beneficios con responsabilidad.

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