El juego responsable: una forma de disfrutar de los casinos online sin riesgos ni consecuencias negativas

Los casinos online existieron mucho antes de que el acceso a internet se masificara. Una de las marcas más importantes relacionadas a esta temática es The Gaming Club, la web de apuestas precursora de algunas otras. Desde sus inicios, este tipo de portales se han vuelto convenientes y asequibles a jugadores de todo el mundo. Sin embargo, es precisamente esta comodidad de los usuarios la que ha generado una necesidad de implementar reglamentos de juego responsable.

Estas legislaciones no solo existen para proteger a las empresas, sino también a los internautas, quienes pueden verse en riesgo de invertir demasiadas horas en sus juegos favoritos. La razón es simple: esto resulta peligroso, pues es capaz de cambiar el comportamiento, estilo de vida, relaciones sociales y estado de ánimo del individuo. 

En este artículo abordamos el juego responsable y cómo disfrutar de las apuestas online de forma segura. 

¿Qué es el juego responsable y por qué es importante para los jugadores de casino online?

Con seguridad, la pequeña frase “juego responsable” no es tan común en el argot de los apostadores como debería serlo. Aunque portales como online-casino-espana.es la incluyen entre sus apartados, este es un concepto que todavía causa cierta confusión entre el público jugador. A grandes rasgos, se trata de una política que las páginas webs de entretenimiento seguro aplican a sus usuarios con la finalidad de mantener el control sobre sus actividades en el sitio. 

Al mismo tiempo, dichas medidas les permiten a los portales tomar decisiones fundamentadas para evitar que el consumo desmedido del usuario le genere efectos negativos. Entre estos males destacan: la ludopatía, la bancarrota, la pérdida del empleo, el deterioro de las relaciones con amigos y familiares o el detrimento del bienestar mental. En este sentido, los casinos online tienen la responsabilidad de ofrecer recursos para apoyar a los beneficiarios propensos a desarrollar adicciones. 

Cómo reconocer y prevenir la ludopatía: causas, síntomas y tratamientos 

A continuación, algunos aspectos claves:

Qué es la ludopatía y cuáles son sus posibles causas 

Los ludópatas son personas que padecen una afección compulsiva que los motiva a apostar cantidades de dinero que los llevan a grandes pérdidas, agotando sus ahorros y propiciando las deudas. 
En última instancia, este comportamiento podría llevar al fraude y al robo. Los juegos de azar son capaces de estimular el sistema de recompensas del cerebro de la misma forma en que lo harían el alcohol o las drogas, lo que genera una profunda adicción. 

Síntomas 

Entre los síntomas de esta enfermedad se incluyen: preocupación por obtener más dinero para apostar, necesidad de despilfarrar cantidades cada vez mayores de recursos monetarios, intentar controlar el consumo, pero sin éxito, irritabilidad o ansiedad, depresión, mentir sobre lo referente a sus horas y actividades de juego, entre otras. 

Tratamientos 

Aunque no existe un tratamiento único o un tipo de prevención específica, si un usuario presenta síntomas ludópatas o tiene un amigo o familiar que sufre esta condición, lo más conveniente es visitar grupos de apoyo especializados, además de acudir a un experto en salud mental. 

Cómo establecer límites y controlar el tiempo y el dinero que se dedica al juego online 

Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta sobre el juego responsable es el límite de tiempo que los casinos online permiten a sus clientes. Por ejemplo: la mayoría de las plataformas de apuestas acreditadas que ofrecen dinero gratis por registro sin depósito están equipadas con ciertos términos que aprueban a los usuarios establecer limitaciones de depósito diario, semanal y mensual. Ya establecida esta función, los jugadores pueden disfrutar de sus apuestas sin que ello conlleve consecuencias negativas. 

Por otro lado, los portales de apuestas en línea manejan una herramienta de autoexclusión, la cual está diseñada para que los usuarios puedan cortar su acceso al portal por el tiempo que ellos consideren prudente. La funcionalidad de esta opción radica en su estrictez. 

Un ejemplo de lo antes expuesto es el siguiente: si un cliente establece un periodo de descanso de seis meses, pero al día siguiente quiere volver a la plataforma, le será negado el acceso. Antes de activar este bloqueo se informa en repetidas ocasiones al dueño de la cuenta, por lo que es un procedimiento seguro y legal. 

Cómo elegir un casino online seguro, legal y comprometido con el juego responsable 

Por regla general, los casinos online cuentan con el deber de brindar a sus clientes recursos educativos relacionados con el juego responsable. Estas herramientas pueden ser: información sobre síntomas de ludopatía, consejos sobre cómo mantener el control de los impulsos o acceso a enlaces con grupos de apoyo especializados en actividades compulsivas. De este modo, las plataformas permiten a sus usuarios tomar decisiones responsables sobre su actividad. 

El hecho de que posea un apartado con estas herramientas ya es una buena señal, pero no es la única. Otras formas de saber si un casino online es seguro son: muestras de licencias y permisos, especificación del lugar de asentamiento de la marca, conexión HTTPS, exposición de nombres de proveedores conocidos —como NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Play’n GO, entre otros—, cumplimento de los bonos ofrecidos, rollover admisible, etcétera. 

Cómo disfrutar del juego online como una actividad de ocio y diversión sin caer en la adicción 

Existen algunas formas de disfrutar de un buen momento de ocio en un portal digital dedicado a las apuestas. Una de ellas, y quizá la más importante, es la diversidad de estatutos de juego responsable implementados por los casinos web. 

Además de lo mencionado en los apartados anteriores, como las limitaciones en los tiempos de juego y la autoexclusión, es necesario verificar si la plataforma escogida cuenta con las regulaciones impuestas por las autoridades competentes. 

Sí: el rubro de los casinos en línea se encuentra sujeto a una serie de regulaciones. Estas tienden a variar según el país al que pertenezca la empresa proveedora, pero, en teoría, su función es básicamente la misma: ofrecer seguridad y privacidad a los usuarios.

Algunas de las autoridades reguladoras más populares son: Malta Gaming Authority, Kahnawake Gaming Commission y United Kingdom Gambling Commission.

Escrito por: Redacción InfoCañuelas